Obchodné podmienky platformy Targalo

Úvodné ustanovenia a vymedzenie pojmov

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú pravidlá používania internetovej platformy Targalo (ďalej len „Platforma“) a súvisiace právne vzťahy medzi prevádzkovateľom Platformy a jej používateľmi.

1.2. Prevádzkovateľom Platformy je spoločnosť Targalo s.r.o., IČ: 241 05 805, so sídlom č.p. 33, 569 14 Vendolí (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

1.3. Platforma je sprostredkovateľským internetovým trhoviskom zameraným na prezentáciu a ponuku ručne vyrábaných produktov, polotovarov, kurzov a zákazkovej výroby. Platforma poskytuje priestor na vystavenie produktov a služieb a sprostredkúva kontakt medzi jednotlivými používateľmi (Predávajúcim a Kupujúcim). Prevádzkovateľ nie je predávajúcim ani poskytovateľom ponúkaných produktov či služieb, nevystupuje vlastným menom na strane Predávajúceho, nesprostredkúva platby a nie je zmluvnou stranou žiadnych zmlúv uzatváraných medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

1.4. Používateľom Platformy je každá osoba, ktorá Platformu navštívi a používa jej funkcionality, najmä prezeraním obsahu, registráciou, vkladaním ponuky alebo komunikáciou prostredníctvom Platformy. Na účely Podmienok sa rozlišujú najmä títo používatelia: Predávajúci a Kupujúci.

1.5. Predávajúcim je používateľ, ktorý je na Platforme registrovaný a vkladá na Platformu Ponuky produktov, polotovarov, kurzov a/alebo zákazkovej výroby (ďalej len „Predávajúci“).

1.6. Kupujúcim je používateľ, ktorý prezerá ponuky zverejnené na Platforme a môže využívať voliteľnú registráciu na účely posielania správ, ukladania obľúbených položiek alebo iné dostupné funkcionality (ďalej len „Kupujúci“).

1.7. Ponukou sa rozumie obsah vložený Predávajúcim na Platformu na účely predaja konkrétneho produktu a/alebo služby, najmä jeho opis, fotografie a ďalšie súvisiace údaje (ďalej len „Ponuka“).

1.8. Akýkoľvek zmluvný vzťah týkajúci sa kúpy produktu či poskytnutia služby vzniká výlučne medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Prevádzkovateľ do tohto vzťahu nevstupuje a nenesie zodpovednosť za jeho vznik, obsah ani plnenie.

Registrácia a používateľský účet

2.1. Ponuky sú na Platformu oprávnení vkladať iba registrovaní Predávajúci prostredníctvom používateľského účtu. Registrácia používateľského účtu je bezplatná. Predávajúci je povinný pri registrácii uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje a tieto údaje bez zbytočného odkladu aktualizovať, ak dôjde k ich zmene.

2.2. Kupujúci je oprávnený prezerať si Platformu a jej Predávajúcich spravidla bez registrácie. Niektoré funkcie Platformy môžu byť podmienené voliteľnou registráciou Kupujúceho, a to napríklad komunikáciou s ďalšími používateľmi, označovaním obľúbených produktov, uskutočnením Rezervácie a pod. Kupujúci je povinný pri registrácii uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje a tieto údaje bez zbytočného odkladu aktualizovať, ak dôjde k ich zmene.

2.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje overenie e-mailovej adresy používateľa. Do času overenia e-mailovej adresy prostredníctvom odkazu zaslaného na uvedenú e-mailovú adresu nebude používateľovi umožnené prihlásenie do používateľského účtu pomocou hesla ani využívanie funkcionalít Platformy.

2.4. Používateľ je povinný chrániť prístupové údaje k účtu a nesprístupniť ich tretej osobe. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zneužitie účtu v dôsledku porušenia tejto povinnosti Používateľom.

2.5. Prevádzkovateľ je oprávnený registráciu odmietnuť, účet pozastaviť alebo zrušiť, ak používateľ porušuje Podmienky, právne predpisy, dobré mravy alebo ak existuje dôvodné podozrenie na zn

Ručná výroba, vyhlásenie Predávajúceho a pravidlá obsahu

3.1. Platforma je určená výhradne na ponuku ručne vyrábaných produktov a súvisiacich typov ponúk, ktorými môžu byť najmä hotové výrobky, polotovary, kurzy a zákazková výroba.

3.2. Predávajúci sa vložením Ponuky a počas celej doby jej zverejnenia zaväzuje a výslovne vyhlasuje, že produkt a/alebo služba ponúkaná Ponukou zodpovedá charakteru ručnej výroby alebo s ručnou výrobou bezprostredne súvisí a že údaje uvedené v Ponuke sú pravdivé, úplné a neklamlivé. Predávajúci zároveň vyhlasuje, že je oprávnený ponúkaný produkt predať a/alebo službu poskytnúť a že jeho ponuka neporušuje práva tretích osôb ani právne predpisy.

3.3. Za ručne vyrábaný produkt sa na účely Podmienok nepovažuje najmä tovar sériovo vyrábaný bez podstatného tvorivého podielu Predávajúceho, prepredaj hotových výrobkov tretích osôb a tovar obstaraný výlučne na účel ďalšieho predaja bez podstatného vlastného zásahu.

3.4. Predávajúci je povinný uvádzať v Ponuke všetky podstatné informácie, ktoré môžu byť pre rozhodnutie Kupujúceho relevantné, najmä stav, vlastnosti, rozmery, materiál, spôsob použitia, prípadné obmedzenia, cenu a podmienky dodania alebo poskytnutia služby.

3.5. Predávajúci je povinný používať iba fotografie a texty, ku ktorým má potrebné práva. Predávajúci zodpovedá za to, že obsahom Ponuky, fotografiami alebo inými súbormi nebudú dotknuté práva tretích osôb.

3.6. Na Platforme je zakázaný obsah, ktorý je protiprávny, klamlivý, podvodný, porušuje práva tretích osôb, odporuje dobrým mravom, obchádza účel Platformy alebo je v rozpore s týmito Podmienkami. Zakázaný je tiež obsah, ktorý smeruje k propagácii zakázaného alebo nelegálneho tovaru, k obchádzaniu právnych predpisov, alebo ktorý neprimerane zaťažuje či narúša Platformu (napr. automatizované vkladanie, scraping, pokusy o zásahy do zabezpečenia).

3.7. Prevádzkovateľ je oprávnený podľa vlastného uváženia posúdiť, či ponúkaný produkt alebo služba zodpovedajú zameraniu Platformy na ručnú výrobu, a ďalej posúdiť, či Ponuka neporušuje Podmienky alebo právne predpisy. Prevádzkovateľ si v prípade porušenia povinností Predávajúcim vyhradzuje Ponuku upraviť v rozsahu nevyhnutnom na odstránenie zjavnej formálnej vady, Ponuku nezverejniť, skryť alebo odstrániť, a to aj bez predchádzajúcej výzvy na nápravu. Predávajúcemu v danom prípade nevzniká nárok na akúkoľvek kompenzáciu zo strany Prevádzkovateľa.

3.8. Ustanovenia tohto článku nezakladajú povinnosť Prevádzkovateľa vykonávať systematickú kontrolu obsahu ani neznamenajú prevzatie zodpovednosti za obsah Ponúk; zodpovednosť za Ponuku nesie vždy Predávajúci.

Platené tarify a predplatné

4.1. Predávajúci je oprávnený zverejňovať Ponuky na Platforme na základe bezplatného FREE tarifu (ďalej len „FREE Tarif“) alebo na základe predplateného tarifu (ďalej len „Tarif“).

4.2. FREE Tarif umožňuje Predávajúcemu publikovať 3 výrobky a 3 polotovary zdarma, teda súčasťou tohto FREE Tarifu nie sú kurzy a zákazková výroba.

4.3. Platený Tarif umožňuje časovo obmedzené oprávnenie zverejniť určitý maximálny počet Ponúk v rámci konkrétnej kategórie.

4.4. Na Platforme môžu byť ponúkané nasledujúce typy ponúk: hotové výrobky, polotovary, kurzy a zákazková výroba. Každý typ Ponuky má samostatný Tarif a kapacita medzi jednotlivými typmi Ponúk sa neprenáša.

4.5. Aktuálny cenník Tarifov a limity počtu zverejnených Ponúk sú dostupné na stránke Cenník.

4.6. Vybraný tarif sa hradí vopred na zvolené obdobie, a to buď na mesiac, alebo na rok. Tarif sa automaticky neobnovuje. Tarif je možné uhradiť okamžitou platbou prostredníctvom vybranej platobnej brány alebo bankovým prevodom. Platobné údaje k bankovému prevodu budú Predávajúcemu zaslané na e-mail uvedený v objednávke Tarifu formou proforma faktúry. Po pripísaní platby na účet Prevádzkovateľa bude následne Predávajúcemu vystavená a prostredníctvom uvedeného e-mailu zaslaná faktúra o uhradenej platbe. Tarif je platný okamihom pripísania platby na bankový účet Prevádzkovateľa do konca zaplateného obdobia.

4.7. Pri zmene z nižšieho tarifu na vyšší tarif je zmena účinná okamihom úhrady vyššieho tarifu. Pri zmene z vyššieho tarifu na nižší tarif je zmena účinná až po uplynutí zaplateného obdobia.

4.8. Limit Ponúk sa vždy vzťahuje len na aktuálne aktívne Tarifné obdobie. Po zakúpení nového Tarifu začína plynúť nový limit bez ohľadu na počet Ponúk zverejnených v predchádzajúcom období.

4.9. Nevyužitá kapacita Ponúk v rámci Tarifu sa neprenáša do ďalšieho obdobia. Ak Predávajúci v danom mesiaci nevyužije maximálny počet Ponúk, nevzniká mu nárok na prenos nevyčerpaného limitu do ďalšieho obdobia ani na vrátenie ceny Tarifu alebo jej časti. Prevádzkovateľ nie je povinný poskytovať Predávajúcemu akúkoľvek kompenzáciu za nevyčerpaný limit počtu zverejnených Ponúk v rámci vopred zaplateného Tarifu.

4.10. V prípade zmeny Tarifu z nižšieho na vyšší sa vyšší Tarif aktivuje ihneď po pripísaní platby na bankový účet Prevádzkovateľa. Výška platby zodpovedá rozdielu medzi pôvodným nižším Tarifom a novým vyšším Tarifom. Zvýšenie tarifu je možné uhradiť okamžitou platbou prostredníctvom vybranej platobnej brány alebo bankovým prevodom. Platobné údaje k bankovému prevodu budú Predávajúcemu zaslané na e-mail uvedený v objednávke Tarifu formou proforma faktúry. Po pripísaní platby na účet Prevádzkovateľa bude následne Predávajúcemu vystavená a prostredníctvom e-mailu zaslaná faktúra o uhradenej platbe.

4.11. V prípade zmeny Tarifu z vyššieho na nižší sa nový nižší Tarif aktivuje až po skončení už uhradeného obdobia. Dovtedy zostáva aktívny pôvodný vyšší Tarif. Za zmenu na nižší Tarif sa nehradí žiadny poplatok. Nový nižší Tarif je možné uhradiť okamžitou platbou prostredníctvom vybranej platobnej brány alebo bankovým prevodom. Platobné údaje k bankovému prevodu budú Predávajúcemu zaslané na e-mail uvedený v objednávke Tarifu formou proforma faktúry. Po pripísaní platby na účet Prevádzkovateľa bude následne Predávajúcemu vystavená a prostredníctvom e-mailu zaslaná faktúra o uhradenej platbe.

4.12. V prípade zmeny z predplateného Tarifu na FREE tarif sa FREE Tarif aktivuje až po skončení už uhradeného obdobia. Dovtedy zostáva aktívny pôvodný predplatený Tarif. Za zmenu na FREE tarif sa nehradí žiadny poplatok.

4.13. Sedem dní pred koncom predplateného Tarifu bude Predávajúcemu na e-mail zaslaná proforma faktúra, automaticky vytvorená v systéme Prevádzkovateľa, na úhradu totožného Tarifu na ďalšie obdobie. V prípade, že táto faktúra bude uhradená, bude existujúci Tarif predĺžený na ďalšie obdobie, v opačnom prípade bude Tarif k poslednému dňu hradeného obdobia zrušený.

4.14. V prípade, že Predávajúci na Platforme zadá zmenu Tarifu, vykonanú zmenu neuhradí a následne ju zruší, bude v systéme Prevádzkovateľa automaticky vystavená nová proforma faktúra zodpovedajúca pôvodnému tarifu a táto bude zaslaná na e-mail Predávajúceho. Pôvodná proforma faktúra sa vystavením novej proforma faktúry automaticky zruší.

4.15. V prípade, že má Predávajúci predplatený Tarif pre viac typov ponúk (napr. hotové výrobky a kurzy) a jeden z týchto predplatených Tarifov zruší, zostáva zrušený Tarif aktívny do konca už uhradeného obdobia. Po jeho uplynutí bude zrušený Tarif automaticky prevedený na Tarif FREE. Proforma faktúra bude následne vystavená iba za nezrušený predplatený Tarif.

4.16. V prípade, že má Predávajúci predplatený vyšší Tarif pri jednom z typov ponuky (napr. pri výrobkoch) a následne si objedná nižší Tarif pri inom type ponuky (napr. pri kurzoch), bude novo objednaný Tarif aktívny ihneď po pripísaní platby na bankový účet Prevádzkovateľa. Cena za novo objednaný Tarif bude účtovaná v pomernej výške zodpovedajúcej zostávajúcej časti obdobia už predplateného vyššieho Tarifu. Tarif je možné uhradiť okamžitou platbou prostredníctvom vybranej platobnej brány alebo bankovým prevodom. Platobné údaje k bankovému prevodu budú zaslané na e-mail Predávajúceho uvedený v objednávke Tarifu formou proforma faktúry. Po pripísaní platby na účet Prevádzkovateľa bude následne Predávajúcemu vystavená a prostredníctvom e-mailu zaslaná faktúra o uhradenej platbe.

4.17. Ak Predávajúci po uplynutí Tarifného obdobia neuhradí nový Tarif, Ponuky Predávajúceho budú automaticky skryté a nebudú verejne dostupné Kupujúcim. Skryté Ponuky zostávajú Predávajúcemu v účte uložené po dobu až 1 roka od ich skrytia, aby ich Predávajúci mohol znovu využiť pri opätovnej aktivácii Tarifu. Po uplynutí tejto doby je Prevádzkovateľ oprávnený skryté Ponuky bez ďalšieho vymazať.

4.18. V prípade opätovného zakúpenia Tarifu je Predávajúci oprávnený znovu aktivovať vybrané skryté Ponuky, a to maximálne do výšky limitu aktuálne zakúpeného Tarifu. Aktiváciou skrytej Ponuky sa jej počet započítava do celkového limitu Ponúk v rámci daného Tarifu; z toho vyplýva, že ak má Predávajúci napríklad uložené skryté Ponuky a znovu ich aktivuje, znižuje sa o ich počet zostávajúci voľný limit pre nové Ponuky v danom Tarifnom období.

4.19. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo cenník Tarifov a rozsah ich parametrov kedykoľvek zmeniť. Zmeny sa nedotýkajú už uhradeného Tarifného obdobia; pre nové Tarifné obdobie sa použije cenník platný v okamihu objednania a úhrady Tarifu.

Rezervácie, objednávky, platobné a dodacie podmienky

5.1. Kupujúci je oprávnený si prostredníctvom Platformy rezervovať vybraný produkt alebo službu pomocou funkcie „Rezervovať teraz“. Táto funkcia je prístupná iba v prípade, že je Kupujúci registrovaný a prihlásený do svojho používateľského účtu. Rezervácia slúži na prejavenie záujmu o Ponuku Predávajúceho a na začatie komunikácie medzi Kupujúcim a Predávajúcim smerujúcej ku kúpe produktu alebo služby. Rezervácia je nezáväzná až do jej potvrdenia Predávajúcim. Ak Predávajúci rezerváciu nepotvrdí do 48 hodín, rezervácia zaniká.

5.3. Platforma umožňuje vytvorenie objednávky prostredníctvom nákupného košíka pomocou funkcie „Kúpiť“. Kupujúci je prostredníctvom tejto funkcie oprávnený vykonať objednávku aj bez registrácie alebo prihlásenia, a to ako tzv. guest checkout. V takom prípade je Kupujúci povinný uviesť Predávajúcemu správne, úplné a aktuálne kontaktné a dodacie údaje. V prípade, že si Kupujúci zvolí dopravu cez výdajné miesto (napr. Zásielkovňu), musia byť súčasťou objednávky aj údaje o tomto výdajnom mieste.

5.4. Platobné a dodacie podmienky predaja určuje Predávajúci, pokiaľ Platforma pri konkrétnej funkcionalite nestanoví inak. V prípade, že si Kupujúci zvolí platbu bankovým prevodom, Platforma zobrazí Kupujúcemu platobné inštrukcie a QR kód len za predpokladu, že má Predávajúci vo svojom používateľskom účte vyplnené potrebné platobné údaje (IBAN/SWIFT). Na využitie predaja prostredníctvom nákupného košíka podľa ods. 5.3. tohto článku môže Platforma od Predávajúceho vyžadovať, aby mal vo svojom používateľskom účte uvedené svoje platobné údaje.

5.6. Prevádzkovateľ nevystupuje ako Predávajúci ani ako poskytovateľ platobných či prepravných služieb a nenesie zodpovednosť za splnenie povinností Predávajúceho alebo Kupujúceho vzniknutých v súvislosti s rezerváciou, objednávkou, úhradou ceny, dodaním produktu alebo poskytnutím služby.

Zodpovednosť Prevádzkovateľa a vylúčenie zodpovednosti

6.1. Prevádzkovateľ vystupuje výhradne ako sprostredkovateľ a poskytovateľ technického riešenia Platformy. Prevádzkovateľ neuskutočňuje predaj vo vlastnom mene, neorganizuje dopravu, nezabezpečuje platby a nepreberá žiadne povinnosti Predávajúceho voči Kupujúcemu.

6.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá najmä za pravdivosť, úplnosť a aktuálnosť informácií a fotografií uvedených v Ponuke, za kvalitu, bezpečnosť, pôvod, legálnosť, použiteľnosť či vhodnosť ponúkaných produktov a služieb, za dostupnosť ponuky, za ceny, dodacie a platobné podmienky dohodnuté medzi Predávajúcim a Kupujúcim ani za splnenie záväzkov Predávajúceho alebo Kupujúceho.

6.3. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za uzavretie, obsah ani plnenie zmlúv medzi Predávajúcim a Kupujúcim a najmä nezodpovedá za dodanie tovaru, zaplatenie ceny, uplatnenie a vybavenie práv z vadného plnenia, reklamácie, odstúpenie od zmluvy, náhradu škody ani iné nároky vyplývajúce z ich vzájomného vzťahu; tieto nároky sa uplatňujú výhradne medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

6.4. Prevádzkovateľ nezodpovedá za konanie používateľov Platformy ani za spôsob, akým Platformu používajú. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté používateľovi alebo tretím osobám priamo, nepriamo či náhodne v súvislosti s používaním Platformy, najmä v dôsledku nemožnosti Platformu dočasne alebo trvalo používať, straty dát či obsahu, alebo v dôsledku zásahov tretích osôb.

6.5. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zneužitie osobných údajov používateľa uvedených v Ponuke alebo oznámených v komunikácii s inými používateľmi; používateľ berie na vedomie, že zverejnením kontaktných údajov či iných informácií môže dôjsť k ich použitiu tretími osobami.

6.6. Žiadne ustanovenie Podmienok nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť Prevádzkovateľa v rozsahu, v akom ju nemožno podľa právnych predpisov vylúčiť.

Práva Prevádzkovateľa, moderovanie a opatrenia

7.1. Prevádzkovateľ je oprávnený bez predchádzajúceho upozornenia skryť, odstrániť alebo obmedziť dostupnosť Ponuky alebo iného obsahu, ak sa domnieva, že je v rozpore s Podmienkami, právnymi predpismi, dobrými mravmi alebo poškodzuje oprávnené záujmy Prevádzkovateľa či tretích osôb. Predávajúcemu v danom prípade nevzniká nárok na akúkoľvek kompenzáciu zo strany Prevádzkovateľa.

7.2. Prevádzkovateľ je oprávnený pozastaviť alebo zrušiť používateľský účet, najmä ak používateľ opakovane porušuje Podmienky, koná podvodne, zneužíva Platformu, alebo ak existuje dôvodné podozrenie na takéto konanie. Predávajúcemu v danom prípade nevzniká nárok na akúkoľvek kompenzáciu zo strany Prevádzkovateľa.

7.3. Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek upraviť, inovovať, obmedziť alebo ukončiť poskytovanie niektorých funkcionalít Platformy, a to aj bez predchádzajúceho oznámenia, ak to vyžadujú technické, bezpečnostné alebo prevádzkové dôvody. Predávajúcemu v danom prípade nevzniká nárok na akúkoľvek kompenzáciu zo strany Prevádzkovateľa.

7.4. Používatelia sú oprávnení prostredníctvom Platformy nahlásiť problematický obsah alebo nevhodné správanie iného používateľa. Takéto oznámenie posúdi Prevádzkovateľ alebo ním poverený moderátor a je oprávnený prijať opatrenia podľa týchto Podmienok. Prevádzkovateľ nerozhoduje o oprávnenosti reklamácií medzi Predávajúcim a Kupujúcim a nie je oprávnený nariadiť Predávajúcemu vrátenie peňazí.

Licencia k fotografiám a obsahu

8.1. Ak Predávajúci vloží na Platformu fotografie, texty či iné autorské prvky, udeľuje Prevádzkovateľovi okamihom vloženia nevýhradnú licenciu na ich použitie v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku Platformy, najmä na ich zobrazenie, zverejnenie, ukladanie, rozmnožovanie a sprístupňovanie verejnosti prostredníctvom internetu, a to počas zverejnenia Ponuky na Platforme a počas jej archivácie podľa týchto Podmienok.

8.2. Predávajúci vyhlasuje, že je na udelenie licencie oprávnený a že použitím obsahu Prevádzkovateľom v súlade s týmto článkom nedôjde k zásahu do práv tretích osôb.

Ochrana osobných údajov

9.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje používateľov Platformy v súlade s právnymi predpismi, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR), zákonom č. 110/2019 Sb., o spracovaní osobných údajov, zákonom č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a ďalšími právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobných údajov.

9.2. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Targalo s.r.o., IČO: 241 05 805, so sídlom č.p. 33, 569 14 Vendolí, e-mail: info@targalo.cz (ďalej len „Správca“). Správca spracúva osobné údaje používateľov v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku Platformy, poskytovanie jej služieb a plnenie zákonných povinností.

9.3. V súvislosti s používaním Platformy môžu byť spracúvané najmä identifikačné, kontaktné a technické údaje používateľov. Pri Kupujúcich, ktorí využijú registráciu, ide najmä o meno a priezvisko, e-mailovú adresu, heslo v šifrovanej podobe, IP adresu a informácie o zariadení, z ktorého sa Platforma používa. Pri Predávajúcich môžu byť okrem uvedených údajov spracúvané aj údaje súvisiace s ich podnikateľskou činnosťou, najmä identifikačné údaje podnikateľa, napríklad IČO alebo DIČ, údaje uvedené v profile Predávajúceho, informácie o ponúkaných produktoch a službách a bankové spojenie na účely vyplácania prostriedkov súvisiacich s používaním Platformy.

9.4. Osobné údaje sa spracúvajú najmä na účel zabezpečenia prevádzky Platformy, registrácie a správy používateľských účtov, sprostredkovania komunikácie medzi Predávajúcimi a Kupujúcimi prostredníctvom interných správ, zverejňovania a správy Ponúk, ďalej na účel analýzy návštevnosti a marketingových aktivít, ak na to používateľ udelí súhlas, a tiež na účel plnenia zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daní.

9.5. Právnym základom na spracúvanie osobných údajov je najmä plnenie zmluvy medzi používateľom a Prevádzkovateľom spočívajúce v poskytovaní služieb Platformy, oprávnený záujem Správcu na zabezpečení riadnej prevádzky a bezpečnosti Platformy, plnenie právnych povinností Správcu a v niektorých prípadoch aj súhlas používateľa.

9.6. Osobné údaje sa uchovávajú počas doby nevyhnutnej na naplnenie účelu ich spracúvania. Údaje spojené s používateľským účtom sa uchovávajú počas doby jeho existencie. Po zrušení účtu môžu byť údaje uchovávané 30 dní na účel prípadnej obnovy účtu a následne sú trvalo odstránené. Účtovné a daňové doklady sa uchovávajú počas doby stanovenej právnymi predpismi, spravidla 10 rokov. Technické záznamy o prístupe na Platformu môžu byť uchovávané 90 dní.

9.7. Správca prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä používa zabezpečený prenos dát prostredníctvom šifrovania SSL/TLS, ukladá heslá používateľov v šifrovanej podobe, obmedzuje prístup k osobným údajom len na oprávnené osoby a vykonáva pravidelné zálohovanie dát.

9.8. Používatelia majú v súvislosti so spracúvaním osobných údajov právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania alebo prenositeľnosť údajov a ďalej právo namietať proti spracúvaniu. Tieto práva môžu uplatniť kontaktovaním Správcu na e-mailovej adrese uvedenej v týchto Podmienkach. Správca vybaví žiadosť spravidla do 30 dní od jej doručenia.

9.9. Ak sa používateľ domnieva, že spracúvanie jeho osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, internetová adresa www.uoou.cz.

Zásady používania súborov cookies

10.1. Tieto zásady používania súborov cookies upravujú spôsob, akým sa na internetovej Platforme Targalo.cz používajú súbory cookies a obdobné technológie, a poskytujú používateľom základné informácie o ich účele, právnom základe spracúvania a možnostiach nastavenia.

10.2. Správcom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom súborov cookies je spoločnosť Targalo s.r.o., IČ: 241 05 805, so sídlom č.p. 33, 569 14 Vendolí.

10.3. Cookies sú malé textové súbory ukladané do zariadenia používateľa pri návšteve internetových stránok. Na účely týchto zásad sa za cookies považujú aj ďalšie obdobné technológie, ktoré umožňujú ukladanie alebo čítanie informácií v zariadení používateľa.

10.4. Prevádzkovateľ používa cookies najmä na účel zabezpečenia riadneho fungovania Platformy, zabezpečenia a správy prihlásenia používateľa, fungovania nákupného košíka, ukladania používateľských nastavení, zabezpečenia bezpečnosti, analýzy návštevnosti a prípadne aj na marketingové alebo personalizačné účely, ak na to používateľ udelí súhlas. Prevádzkovateľ je oprávnený zasielať Kupujúcemu technické a servisné oznámenia týkajúce sa používateľského účtu alebo objednávok, a to aj bez predchádzajúceho súhlasu so zasielaním obchodných oznámení.

10.5. Na Platforme môžu byť používané najmä nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na technickú prevádzku webu, ďalej analytické cookies slúžiace na sledovanie návštevnosti a vyhodnocovanie používania Platformy, a prípadne aj funkčné alebo marketingové cookies. Rozsah skutočne používaných kategórií cookies na platforme: Targalo používa všetky štyri kategórie cookies:

• zabezpečenie a objednávkový proces

• Analytické cookies – slúžia na sledovanie návštevnosti a analýzu správania používateľov

• Funkčné cookies – ukladajú používateľské preferencie a nastavenia pre lepší zážitok z používania Platformy

• Marketingové cookies – používajú sa na cielené zobrazovanie reklám a meranie efektivity kampaní.

• Nevyhnutné cookies (vždy aktívne) – zabezpečujú základné funkcie webu ako prihlásenie, nákupný košík a bezpečnosť

Analytické, funkčné a marketingové cookies vyžadujú súhlas používateľa.

10.6. Bez súhlasu používateľa môžu byť používané iba také cookies, ktoré sú nevyhnutné na fungovanie Platformy a poskytovanie služieb výslovne vyžiadaných používateľom. Ostatné cookies môžu byť používané iba na základe súhlasu používateľa, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

10.7. Ak sú prostredníctvom cookies spracúvané osobné údaje, ich spracúvanie prebieha v súlade s právnymi predpismi a s článkom 8 obchodných podmienok. Prostredníctvom cookies môžu byť spracúvané najmä technické údaje o zariadení, IP adresa, údaje o relácii, informácie o prihlásení, údaje o košíku a údaje o používaní Platformy. Doba uchovávania týchto údajov sa líši podľa typu cookies a konkrétneho technického riešenia. Konkrétne doby uchovávania:

• Nevyhnutné cookies (autentifikácia, zabezpečenie): 30 dní

• Analytické cookies (Google Analytics): do 2 rokov (_ga) / 24 hodín (_gid)

• Marketingové cookies (Meta Pixel): do 90 dní

• Preferencie súhlasu s cookies: uchovávané počas používania zariadenia používateľom

Používateľ môže svoje nastavenie cookies kedykoľvek zmeniť na stránke Zásady cookies alebo v nastaveniach svojho internetového prehliadača.

10.8. Ak Prevádzkovateľ využíva služby tretích strán, v rámci ktorých dochádza k používaniu cookies alebo obdobných technológií, údaje môžu byť spracúvané aj týmito poskytovateľmi. Prehľad týchto poskytovateľov:

• Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) – analytické nástroje a reklamné systémy

• Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) – Meta Pixel na reklamné meranie a remarketing

• LeadHub – platforma na e-mail marketing a identifikáciu používateľov

• Packeta – widget na výber výdajných miest

• Pusher – služba na real-time komunikáciu

Tieto služby môžu používať vlastné cookies a spracúvať údaje podľa svojich zásad ochrany osobných údajov. Odkazy na zásady ochrany osobných údajov jednotlivých poskytovateľov sú dostupné na stránke Zásady cookies.

10.9. Používateľ má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov prostredníctvom cookies právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu a právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase. Svoje práva môže používateľ uplatniť u Prevádzkovateľa prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. Ak sa domnieva, že pri spracúvaní jeho osobných údajov dochádza k porušeniu právnych predpisov, má právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov, so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, internetová adresa www.uoou.cz.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

11.2. V prípadoch, keď je Predávajúci alebo Kupujúci vo vzťahu k Prevádzkovateľovi spotrebiteľom a vznikne spotrebiteľský spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie sporu Českej obchodnej inšpekcii (Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR, sídlo Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz). Spotrebiteľ môže tiež využiť platformu na riešenie spotrebiteľských sporov online zriadenú Európskou komisiou na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo Podmienky kedykoľvek zmeniť. O zmenách bude informovať na Platforme. Pre používateľov je záväzné znenie Podmienok účinné v okamihu používania Platformy; pri už uhradených Tarifoch sa zmena Podmienok nedotýka práv a povinností vzniknutých počas trvania uhradeného Tarifného obdobia, pokiaľ nejde o zmeny vyvolané právnymi predpismi alebo bezpečnostnými dôvodmi.

11.4. Pokračovaním v používaní Platformy po zmene Podmienok používateľ vyjadruje súhlas s ich novým znením.

11.5. Na riešenie sporov vzniknutých v dôsledku používania Platformy je miestne príslušným súdom Mestský súd v Brne.

11.6. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2026